Wie ermittle ich die Lieferzeit?
Die durchschnittliche Lieferzeit lässt sich vergleichsweise einfach ermitteln, nämlich indem der Auftragsbestand durch den durchschnittlichen Periodenumsatz dividiert wird.
Das Ergebnis ist die Lieferzeit in Perioden (Tage, Wochen oder Monate).
Wie lang sollte die Lieferzeit sein?
Die Lieferzeit muss den Wünschen der Kunden entsprechen, unabhängig davon, wie schnell oder wie langsam die Wettbewerber sind.
Die „richtige“ Lieferzeit ermitteln Sie mithilfe der Liefergeschwindigkeit. Die Liefergeschwindigkeit ist der Quotient aus Ist-Lieferzeit und vom Kunden gewünschter Lieferzeit.
Ist dieser Quotient größer „1“, dann liefern Sie schneller als Ihre Kunden das wünschen. Das mag Ihnen in Einzelfällen einen Vorteil bringen, in aller Regel kostet es aber mehr Geld. Ist die Liefergeschwindigkeit kleiner als „1“, dann sind Ihre Lieferzeiten um den Faktor (1 – Liefergeschwindigkeit) x 100 zu lang.
Wie hoch sollte die Liefertreue sein?
Die Liefertreue ist ein Maß für die Einhaltung der zugesagten Liefertermine. Sie ermittelt sich aus
Die Höhe der Liefertreue hängt von der Unternehmensstrategie ab. Unter Umständen erhöhen sich die Kosten mit steigender Liefertreue, abhängig vom angewendeten Produktionssystem.
Viele Kunden schreiben ihren Lieferanten die einzuhaltende Liefertreue vor, zum Beispiel 90 Prozent. Wie die Liefertreue ermittelt wird ist in der ISO / TS 16949 festgelegt.
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